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캠퍼스런치 제보 운영정책

최종 개정일: 2026년 7월 28일
시행일: 2026년 7월 28일

제1조 (목적)

본 정책은 캠퍼스런치(이하 「회사」)가 제공하는 혼잡도 제보 기능의 허용 범위, 금지 행위, 운영 조치를 정하여 신뢰할 수 있는 혼잡도 정보를 제공함을 목적으로 합니다. 본 정책은 「캠퍼스런치 이용약관」·「리워드 지급 정책」과 함께 적용됩니다.

제2조 (제보의 유형)

유형 주체 스탬프
이용자 제보 일반 회원 지급(「리워드 지급 정책」에 따름)
사장님 제보 「캠퍼스런치 이용약관」 제7조에 따라 인증된 사장님 미지급

제3조 (허용되는 제보)

회원은 다음의 제보를 할 수 있습니다.

  1. 여유로움·약간혼잡·자리없음 등 서비스가 제공하는 혼잡도 단계 선택
  2. 해당 매장의 실제 현장 상황에 부합하는 정보 등록
  3. 사장님의 매장 운영 상태 업데이트(인증받은 소유 매장에 한함). 사장님이 등록한 매장 정보의 정확성에 대한 책임은 인증된 사장님 본인에게 있습니다.

제4조 (금지 행위)

회원은 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

  1. 허위·조작 제보(현장과 다른 상태의 제보, 원격지·타 지역에서의 제보)
  2. 동일 매장에 대한 5분 이내 반복 제보
  3. 욕설·비방·광고·스팸성 제보
  4. 타인 또는 타 매장에 대한 악의적 조작
  5. 위치 검증, 재제보 제한 등 부정 제보 방지를 위한 조치를 우회하는 행위

제5조 (제보 처리 기준)

  1. 제보는 로그인 필수로 처리됩니다.
  2. 이용자 제보 시 GPS 좌표가 제보 정보에 포함될 수 있으며, 매장 인근 여부 검증에 사용됩니다.
  3. 동일 회원의 동일 매장에 대한 5분 이내 재제보는 제한됩니다.
  4. 해당 매장의 그날 첫 제보와 이후 제보의 스탬프 개수는 「리워드 지급 정책」에 따라 다르게 적용될 수 있습니다.

제6조 (운영 조치)

운영자는 위반이 확인되거나 신고가 접수된 경우 다음 조치를 할 수 있습니다.

  1. 해당 제보의 삭제
  2. 스탬프·기프티콘의 회수 또는 지급 보류
  3. 일정 기간 제보 기능 이용 제한
  4. 계정 이용 제한 또는 강제 탈퇴 처리

제7조 (문의)